Особенности ведения офлайн и онлайн бизнеса на личном опыте

Прежде всего хочу представится, меня зовут Журавлев Денис, я являюсь индивидуальным предпринимателем. Свою самостоятельную деятельность я начал в 2013 году, до этого трудился 10 лет наёмным работником в типографии и двигался по карьерной лестнице с помощника переплётчика до руководителя отделения. В этой компании я научился многому — переплетать книги, печатать визитки, делать дизайн, принимать заказы, разбираться в бухгалтерии и ещё много чему.


Сейчас я владелец интернет-магазина по продаже профессиональной косметики и руководитель салона печатных услуг в Москве ВИКИПРИНТ (мой сайт здесь! ).

Офлайн бизнес — это деятельность, при которой ты имеешь непосредственно торговую точку, магазин, офис по оказанию услуг. На примере моей оперативной полиграфии — это печатные салоны, которые находятся в Москве у метро Коломенская, Бауманская и в г. Серпухове. Офлайн, это когда клиент непосредственно приходит в нашу компанию и заказывает ваши услуги: цветную печать формат а4, листовую печать, изготовление визиток в Москве и другие типографские услуги.

Чтобы открыть свою точку по продаже товаров или оказанию услуг вам потребуется:
— Выбор формата и формы работы. Сюда я отношу регистрацию вашей компании в виде ИП, либо юридического лица (ООО, ОАО и др.). Самый простой способ работы на сегодняшний день — индивидуальное предпринимательство, при наличии сотрудников система отчётности значительно усложняется. Кроме того, важно подумать как будут проходить контрольно-кассовые операции — безналичные расчет, карты, наличный расчет.

— Закупка товаров, либо техники. На примере полиграфии ВИКИПРИНТ — это закупка принтера для печати визиток, цифровой цветной печати, печати презентаций, каталогов и брошюр, а также потребуется резак, брошюраторы, ризограф для тиражирования. Что касается торговой точки — вложения на товар; причем сумма может варьироваться от нескольких тысяч до десятков миллионов рублей.

— Аренда помещения, как правило, одна из значительных статей затрат вашего бюджета. Опыт показывает, что должен быть составлен договор профессионалом юристом (могу порекомендовать вам адвокатский кабинет ak2121.ru), который учтёт все детали, чтобы вы не понесли существенные убытки, в случае расторжения договора аренды.

— Привлечение клиентов. Прежде чем, что либо открывать нужно понимать уникальность вашего продукта или услуги, иметь план привлечения клиентов, понимать рынок и потребности. На своем примере работы в типографии могу сказать, что я обладал определенной клиентской базой, которая постоянно заказывала у меня квартальные календари, цветную печать, я даю хорошие цены, на буклеты, печать визиток и другую полиграфическую продукцию. В моей компании нет большого штата сотрудников и кроме того недорогая аренда помещений, это позволяет мне предлагать хорошие цены своим клиентам.

Таким образом, когда мы открываем офлайн офис мы сталкиваемся с множеством вопросов, которые нужно будет решать. Выше представлена только небольшая часть этих вопросов.

Что касается онлайн-бизнеса, здесь тоже есть много нюансов, но в данном случае ваши финансовые затраты и потери при плохом раскладе могут быть минимизированы.
Онлайн — это когда вы продаете через глобальную сеть интернет.

Какие особенности:
— также как в офлайн бизнесе, вам на перспективу потребуется оформление правовой формы — ИП или юридического лица

— вам не обязателен офис, вы можете работать удалено из дома и ваши сотрудники могут трудится таким же образом (но это отдельная глобальная тема — по настройке системы и выбору сотрудников). Вам потребуется сайт. Мой сайт интернет-магазина косметики и печатной полиграфии Википринт я делал самостоятельно. Я потратил свое собственное значительное время, но заработал на этом достаточное количество средств и теперь эти деньги я могу перекинуть на создание уже полноценных профессиональных интернет ресурсов. Никто вам не мешает, если у вас нет капитала, поступить точно также. Никогда не игнорируйте социальные сети, в зависимости от области вашей деятельности это может дать прекрасный результат. На примере своих товарищей могу сказать — раскрутка школ английского языка хорошо идет через instagram, а американские визовые центры можно раскрутить через facebook. В этом вопросе надо прощупывать и пробовать.
Большую часть обязанностей, если располагаете временем, а деньгами нет, в онлайн бизнесе вы можете взять на себя и минимизировать затраты, а если делать пойдет — постепенно развиваться.

Статью подготовил руководитель печатного салона Википринт
в Москве Журавлев Денис.